Envoi et livraison

Le délai de livraison prévu à votre adresse est indiqué lors de votre achat Ces délais sont à titre informatif mais nous nous efforçons de travailler au plus proche de nos prestataires pour vous satisfaire.

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Nous attirons votre attention sur le fait que les colis sont expédiés depuis la France : en plus des weekends, l'entreprise (service client et centre logistique) est donc fermée lors des jours week-ends (samedi et dimanche), les fériés français, et n'envoie donc aucun colis.

Les colis sont expédiés dans la journée (pour toute commande passée en semaine et avant 13h) et après réception du paiement.

Livraison offerte en France à partir de 39,90€ 

Nous offrons les frais de port à tout client désirant se faire livrer en France Métropolitaine via un point relais. Cette offre est disponible uniquement sur le service de livraison par Relais.

Le transport en vous sera proposé gratuitement dès lors que vous avez atteint 39,90€ TTC (hors frais de port) de commande.

Livraison en 24h offerte en France à partir de 249€

Nous offrons les frais de port à tout client désirant se faire livrer en France Métropolitaine. Cette offre est disponible uniquement sur les services de livraison à Domicile (Domicile économique et Express).

Le transport vous sera alors proposé gratuitement dès lors que vous aurez dépassé les 249€ TTC du total du panier (hors frais de port).

Nos engagements

Nous avons à cœur de vous proposer un service de qualité, respectueux de l'environnement et rapide. Notre ambition est bâtie autour de cette vision écologique et respectueuse de l'environnement. Nous travaillons au maximum avec des acteurs partageant nos engagements.

Qualité

Nous contrôlons et vérifions plusieurs fois chaque colis avant expédition de nos locaux.

Écologie

Nous travaillons avec un maximum de produits recyclés pour limiter l'empreinte écologique de notre logistique.

Rapidité

Nous mettons tout en œuvre pour expédier au plus vite (dans la journée au possible) toutes vos commandes.

Nos partenaires

Nous travaillons avec plusieurs partenaires et nous nous efforçons de choisir l'offre de transport la plus adaptée à l'instant pour toujours vous apportez plus de satisfaction.

Conditions particulières

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Pour des raisons indépendantes de notre volonté, si jamais nous n'étions pas en mesure d'expédier les produits commandés, en raison d'un fournisseur qui ne remplirait pas ses obligations contractuelles, nous conservons le droit de pouvoir annuler la commande. Nous vous en tiendrons alors immédiatement informé(e).

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